Продакт в команде тех-ресерчеров Спотифай размышляет как объединить понятийный аппарат продуктовых команд и хардкорных ученых. Оба в процессе формулируют гипотезы и проводят эксперименты, но фокусируются на разном.

Предлагается построить мостик от тех.ресерча (research scientists) к продуктовым командам и обратно.

В этой первой статье описана ментальная модель для ресерчеров: исследование — это продукт учёных, продуктовая команда — это клиенты.

В такой картине мира:

research is a product with Product teams as customers and users.

А отталкиваясь от этой идеи можно начать задавать правильные вопросы с точки зрения полезности проводимой работы (адаптированный список из книги Inspired)

Looking through the lens of the Product team being the customer, we can reformulate the risks as follows:
Value Risk: Will customers Product teams find the product research valuable enough to buy or use?
Usability Risk: Can users Product teams easily understand and interact with the product research?
Feasibility Risk: Can the product research be done with available resources?
Business Viability Risk: Does the product research align with the company’s overall business strategy and goals?

Источник: Bridging the Product & Research gap — Part I: Demystifying Product for Researchers

P.S.
Жду вторую часть материала про то, на что продактам следует обращать внимание при работе с учеными.