Недавно на работе была дискуссия про продуктовые планы на следующий год. В ходе диалога мы обозначили единый понятийный аппарат, чтобы все участники понимали о чем речь.

Миссия отвечает за вопрос “зачем мы делаем это?”. Она описывает ценности и смысл существования компании. Миссия не должна никогда меняться (в идеале) .

Например, миссия Facebook:

Give people the power to build community and bring the world closer together.

Видение отвечает на вопрос “что мы получим в итоге?”. В каком-то роде — это мечта основателей и топ-менеджмента. В литературе Миссию и Видение бывает меняют местами или вовсе не различают.

Вот как это понимают в Facebook:

People use Facebook to stay connected with friends and family, to discover what’s going on in the world, and to share and express what matters to them.

Стратегия отвечает на вопрос “как мы этого добьемся?”. Это последовательность больших инициатив, которые должны привести нас к заветной мечте (видению).

Обычно про стратегию обсуждают на годы вперед. Для молодого стартапа будет нормальным работать со стратегией в рамках 1-2 лет. Для “китов индустрии” стратегическое планирование обсуждается в перспективе 10 лет и больше.

Запомнить

• Mission = Why
• Vision = What
• Strategy = How